
工作职责:
1. 市场问题处理:负责收集和处理两轮共享业务市场的日常售后质量问题,快速响应并推动解决,确保用户体验。
2. 问题分析与改善:对接城市运营团队,接收关于车辆智能硬件、结构件等的质量投诉;运用质量工具进行根因分析,并跟踪改善措施的有效落地。
3. 数据驱动改进:跟踪和分析运营车辆的故障率、耐久性等核心质量指标,通过数据挖掘潜在风险,为产品设计优化和工厂生产线改进提供精准输入。
4. 知识沉淀与预防: 参与质量问题的回溯与复盘,将有效的改进措施和实践经验固化到流程和标准中,构建质量防火墙,预防问题复发。
5. 技术基础应用:在实践中学习并运用电子电路基础知识,辅助分析智能中控、驱动模块等部件的原理,为质量问题定位提供支持。
任职资格:
1,26届应届毕业生,学历专业:985/211本科及以上学历优先,机械工程、电子电气、自动化、车辆工程、工业工程等相关专业优先。
2,核心素质:强大的自驱力与好奇心,对复杂问题充满好奇,乐于深入探究根本原因,不满足于表面解决方案。
3,团队合作精神,相信团队的力量,乐于分享,共同成长。"