
工作职责:
负责哈啰顺风车人群场景运营中的增值服务项目,深度挖掘用户在特定场景下的需求,设计并落地增值服务产品,推动业务增长与用户体验提升。
1. 负责增值服务的场景洞察与机会挖掘,通过用户研究、行为数据分析、竞品调研等方式,识别高潜力场景,研究用户需求要素;
2. 独立完成增值服务产品MRD的设计,包括服务定义、价格策略、产品功能要点等,并协同产品、技术、设计等多团队,做好资源协调与项目全流程管理,推动服务上线,确保项目高质量交付;
3. 构建增值服务运营指标体系,监测业务表现,定期进行效果复盘与A/B测试,持续优化服务流程、用户体验和转化路径,提升服务渗透与收入规模;
4. 沉淀增值服务场景运营的方法论与机制,形成可复用的策略打法。
任职资格:
1. 本科及以上学历,5年以上互联网产品运营、用户运营经验,必须跟进过完整的产品项目从想法到上线、复盘的全过程;
2. 具备出色的用户场景洞察力和需求挖掘能力,能独立完成场景分析、产品设计与项目推动;
3. 精通数据分析,具备较强的业务复盘和策略优化能力;
4. 优秀的跨团队沟通和资源整合能力,能够高效协同产品、技术等多方团队,具备较强的项目管理和执行力;
5. 结果导向,对业务和数据敏感,具备较强的成本收益意识和经营思维;
6. 自我驱动强,能适应快速变化业务环境,具备创新意识和持续迭代的运营心态。