工作职责：

1. 核心负责网约车司乘履约管控，深入分析履约流程，识别影响订单取消的关键节点和问题，设计并实施优化策略，减少订单取消率
2. 通过数据分析、用户调研和竞品对标，定位取消率高的根因（如等待时长、匹配效率、体验痛点等），提出系统性解决方案
3. 将运营策略转化为可量化的产品需求，推动产品功能优化（如取消提醒、等待时间预估、匹配算法等）
4. 建立数据监控体系，定期输出取消率、合规指标等分析报告，通过用户反馈、行为数据挖掘痛点，推动用户体验优化
5. 与产品、经分、客服等部门紧密合作，推动策略的落地实施；协调资源，确保策略执行过程中的问题得到及时解决

任职资格：

1. 本科及以上学历，5年以上互联网平台策略运营、违规治理等相关工作经验，有网约车、出行行业经验者优先
2. 有丰富的策略制定和落地经验，能够独立完成从数据分析到策略执行的完整闭环
3. 具备较强的数据分析能力，能独立完成数据归因分析（如取消率拆解），熟练使用SQL、Excel等工具
4. 产品思维突出，能通过数据洞察抽象问题，并转化为可执行的产品方案