
工作职责:
主要职责
1. 深入分析司乘双方的履约流程,识别影响订单取消的关键节点和问题,设计并实施优化策略,减少订单取消率
2. 制定针对司乘取消行为的管控策略,包括但不限于司机和乘客的激励、惩罚机制
3. 通过数据分析和用户调研,持续迭代和优化策略;监控策略执行效果,及时调整策略方向,确保目标的达成
4. 基于数据进行深度分析,挖掘司乘取消行为的原因和规律,建立数据监控体系,定期输出分析报告,为策略制定提供数据支持
5. 与产品、技术、运营、客服等部门紧密合作,推动策略的落地实施;协调资源,确保策略执行过程中的问题得到及时解决
任职资格:
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上互联网平台策略运营、数据分析、违规治理等相关工作经验,有网约车、出行行业经验者优先
2. 有丰富的策略制定和落地经验,能够独立完成从数据分析到策略执行的完整闭环
3. 具备较强的数据分析能力,熟练使用SQL、Excel等数据分析工具
4. 具备较强的逻辑思维和问题解决能力,能够通过数据洞察问题并提出有效的解决方案
5. 具备优秀的沟通和协调能力,能够跨部门推动项目落地