工作职责：

一、宠物师招募与培养
1、负责B端宠物师及商家的全流程管理，建立平台标准和SOP服务体系，搭建筛选、面试、培训、考核及上岗安排，确保宠物师服务质量符合平台标准；
2、制定B端招募计划，通过线上线下渠道（如APP、新媒体、线下招募、转介绍等）拓展兼职宠物师资源；
3、建立B端供应链成长体系，通过激励机制、技能培训等方式提升宠物师和商家留存率；
二、私域运营与活跃度管理
1、搭建并维护宠物和寄养家庭的私域社群（如微信群、企业微信等），策划活动提升社群活跃度与粘性；
2、推动宠物师“老带新”转介绍机制，设计裂变激励政策，扩大宠物师规模；
3、定期收集宠物师反馈，优化服务流程与平台规则，提升宠物师体验。
三、平台运营
1、负责平台运营，提升C端用户整体转化效率；
2、通过用户生命周期管理，优化整体用户流程；
3、通过活动、内容等一系列运营策略提升平台营收。

任职资格：

1、本科以上学历，3年以上互联网平台运营、用户增长或社群运营相关经验；
2、具备较强的目标导向和执行力，能独立完成从策划到落地的全流程工作；
3、擅长沟通协调，具备处理突发问题的应变能力，抗压性强；
4、对数据敏感，熟练使用Excel、SQL等工具进行数据分析者优先。
加分项
有兼职/自由职业者招募与管理经验，熟悉私域流量运营方法论；
热爱宠物行业，了解养宠用户需求或具备相关服务经验；
具备社群裂变、用户增长活动策划成功案例者优先。