工作职责:
负责哈啰四轮业务新客增长体系的搭建、完善和维护,负责面向新客的产品服务体验提升及权益设计运营。
- 通过用户调研、数据分析等方式发现新用户在使用产品中的核心需求;
- 围绕新客的产品体验、服务体验、特价、权益等视角,制定优化承接策略;
- 独立制定产品运营方案,推动产品迭代,或内部协同流量渠道、匹配策略、补贴、营销、供给等团队进行方案落地;
- 搭建新客在业务全链路下的指标体系,并进行日常监测,发现问题与机会点。
任职资格:
1、有较强的逻辑思维能力,能清晰判断增长机会的价值、策略、结果;
2、有较强用户研究和数据分析能力;
3、项目推进和解决问题的能力,能拿到实际增长结果,跨组织协同经验更佳;
4、有体系化负责新老客增长运营的经验;
5、有O2O双边交易平台行业经验更佳。